Podmínky ochrany osobních údajů
PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
GDPR
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Všichni v naší firmě považujeme osobní údaje za velmi cenné informace a podle toho s nimi také nakládáme. Prosíme přečtěte si, jak k ochraně osobních údajů přistupujeme. Pokud byste s jakýmkoliv bodem nesouhlasili, kontaktujte nás.
- SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správcem osobních údajů je:
Filipovy iPhony s.r.o.
Československé armády 254
766 01 Valašské Klobouky
IČ: 19407301
DIČ:CZ19407301
Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů:
Filip Hynek
E-mail: filip@filipovyiphony.cz
- ÚČELY ZPRACOVÁNÍ
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- vyřízení objednávky
- vyřízení reklamace
- zodpovězení Vašich dotazů
- cílenou nabídku našeho zboží a služeb
- marketingové akce
- uchování historie nákupů pro účely cílení nabídek
- ROZSAH ZPRACOVÁVANÝCH ÚDAJŮ
Zpracováváme jen nezbytně nutné údaje, abychom Vám mohli nabídnout kvalitní zboží a služby na míru.
- Jméno, příjmení,
- Adresa pro zasílání objednaného zboží
- Telefonní číslo
- E-mailová adresa
- Historie nákupů
- Historie aktivit v e-mailových kampaních
PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje chráníme jako oko v hlavě a nikomu třetímu je neprodáme! Abychom Vám mohli nabízet to nejlepší zboží a služby přesně na míru, tak používáme kvalitní nástroje třetích stran. Tyto nástroje některé Vaše osobní údaje zpracovávají - ale výhradně za účelem cíleného oslovení nebo pro zlepšení kvality našich služeb. Jejich výčet je v tabulce níže.
Tam, kde není zpracování osobních údajů nezbytné pro správné fungování našich služeb můžete odmítnout jejich zpracování tím, že u příslušného řádku kliknete na příslušný odkaz.
POZOR!
Odmítnutí se ukládá do cookie na vašem aktuálním počítači nebo zařízení. Pokud používáte více počítačů / zařízení pro přístup k našim službám, tak je nutné zákaz provést na každém z nich (netýká se odhlášení z e-mailové komunikace, to je vázáno na e-mail a stačí ho provést jen z jednoho zařízení).
DOBA ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po nezbytně nutnou dobu, která se liší podle účelů zpracování:
|
Účel zpracování |
Doba uložení osobních údajů |
|
Vyřízení objednávky |
Nejdéle 2 roky od vystavení daňového dokladu |
|
Vyřízení reklamace |
Nejdéle 1 rok od ukončení reklamačního řízení |
|
Cílená nabídka zboží a služeb |
Nejdéle 30 dnů od odvolání souhlasu |
|
Marketingové akce |
Nejdéle 30 dnů od odvolání souhlasu |
|
Uchování historie nákupů pro |
Nejdéle 30 dnů od odvolání souhlasu |
|
Přání k narozeninám |
Nejdéle 30 dnů od odvolání souhlasu |
V případě, že jste odvolal(a) souhlas s e-mailovou marketingovou komunikací (odhlášením, kliknutím na Toto je SPAM), tak uchováváme Vaši e-mailovou adresu v zakódované podobě trvale - aby se nemohlo stát, že se náhodou znovu někdy přihlásíte.
VAŠE PRÁVA
Vaše osobní údaje jsou citlivé informace a máte právo vědět, jak s nimi nakládáme. Neváhejte se na nás kdykoliv obrátit, pokud budete potřebovat:
- získání opisu osobních údajů - napište nám, my Vám pošleme, jaká data o Vás máme,
- opravu osobních údajů- napište nám, jaké údaje máme špatně a my zajistíme jejich změnu
- výmaz osobních údajů - pokud si nepřejete, aby Vaše osobní data byla dále zpracovávána, ozvěte se nám a my se o to postaráme,
- odvolat souhlas - pokud chcete odvolat Váš souhlas se zpracováním osobních údajů, dejte nám to prosím vědět.
- podat stížnost - naším dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, můžete se na něj kdykoliv obrátit se svým problémem (nicméně věříme tomu, že to nebude potřeba a že všechny Vaše případné stížnosti vyřešíme k Vaší spokojenosti spolu)
- PROFILOVÁNÍ A AUTOMATIZOVANÉ ZPRACOVÁNÍ
Pro zlepšování našich služeb a cílené nabídky zboží používáme nástroje pro automatizované zpracování a profilování. Sledujeme chování zákazníků na našem webu a v e-mailu a podle toho upravujeme naše stránky a kampaně, abychom Vám dokázali nabídnout služby přímo na míru. Pokud nesouhlasíte s profilováním, prosím zakažte to ve výše uvedené tabulce, kde tak můžete učinit pro jednotlivé služby.
- ODKAZY NA LEGISLATIVU
Postupujeme vždy v souladu s platnou legislativou, jejíž plné znění najdete na těchto odkazech: